“急难时刻三相助，警徽闪耀印山河”——清晨，中曹司派出所迎来了一位特殊的访客。70岁的王女士手捧锦旗，嘴上说着：“我在贵阳无亲无故，如果没有你们，那天真不知道怎么办……”锦旗上的烫金大字，正诉说着两天前的一场暖心守护。

“前面的人怎么这么久，还让不让其他人看病了？”

“阿姨，你身体没什么大问题的，就别耽误后面的病人了。”

“我来看病肯定要问仔细一点呀，又不是故意的。”

近日，在辖区某医院内，年事已高的王女士因向医生详细咨询病情，占用了较长时间，与医院导诊秩序及排队等候的患者产生了口角之争，双方情绪激动各执一词，互不相让，最终王女士选择了报警求助。

接到报警后，民警迅速赶到现场。只见双方仍在情绪激动地你一言我一语，没有缓和的趋势。

“别吵了，先别吵了，我是中曹司派出所的民警，大家冷静点，有什么事和我们说。”民警的声音洪亮中带着安抚的力量，让本还情绪过激的双方都安静了下来。随后将双方引导至休息区，递上温水，待情绪平复后，才分别倾听诉求。

原来，王女士独自来到贵阳避暑，对自己身体状况比较重视，咨询时间便过长，而排队患者有急切的就诊需求，医院需要维持正常就诊秩序，这些小事叠加在一起变成了这场纠纷的导火索。

“阿姨，您别担心，医生说您的身体情况没大碍，并且他们也都做好记录的。”在了解到王女士独自旅居、子女远在外地后，民警的语气更添了几分温柔。他们没有简单“和稀泥”，而是从情理入手：一方面向医院了解老人身体状况，并与其协调出固定的时间方便老人就诊，也不影响他人看病；又与排队群众解释老人的特殊情况，赢得理解；另一方面耐心告知王女士就诊高峰期的时间建议，避免下次冲突。

在民警的劝解下，原本剑拔弩张的双方，情绪逐渐缓和下来。现场的群众都松了一口气，对民警的高效调解竖起了大拇指。

然而，民警们的关怀并未就此结束。在调解过程中，民警了解到王女士年事已高，且独自在贵阳旅居避暑，身边没有亲人照顾，他们贴心地留下了联系方式，并告诉王女士，无论遇到什么困难，都可以随时联系他们。同时，民警还主动联系到王女士的子女，详细告知其母亲在贵阳的情况，让远方的家人也能放心。

一直以来，南明公安将始终秉持着为人民服务的宗旨，用实际行动守护着一方平安，让警民之间的这份“双向奔赴”之情，永远延续下去。