“警察同志，这‘老赖’我实在没办法了，他把我拉黑了！”

一个午后，贵阳二戈派出所里，薛阿姨的声音带着颤抖和无奈。她对值班民警倾诉的，是一件让她揪心已久的烦心事。

薛阿姨在南明区梨树巷有间老屋，一年前租给一名租客。起初一切正常，可没多久，对方便开始以各种理由拖欠租金。更让薛阿姨措手不及的是，几个月后，这名租客竟直接“失联”——电话不接、消息不回，人也见不着踪影。

“我退休工资不高，就指望这点租金补贴生活，现在可怎么办？”薛阿姨几次上门，都吃了闭门羹。联系不上租客，也找不到他的家人，她感到走投无路，只能来到派出所求助。

接待薛阿姨的是值班辅警雷先宇。见她情绪激动，雷先宇先为她倒了杯水，耐心安抚道：“阿姨您别急，慢慢说，我们把情况理清楚，总能找到解决办法。”

在详细了解事情经过后，雷先宇判断这属于民事纠纷，但群众事无小事，他决定尽力调解。他使用派出所值班电话，多次尝试后，终于联系上了那名“隐身”的租客。

“你好，我们是二戈派出所的。薛阿姨年纪大了，生活也不宽裕，您这样拖欠租金，于情于理都说不过去。有什么困难可以沟通，但逃避不是办法……”电话那头起初还想搪塞，雷先宇却语气坚定、情理兼顾，最终说服对方同意沟通。

光打电话还不够，雷先宇担心再生变故，便主动提出：“阿姨，我陪您去一趟，咱们当面把这事说清楚。”

当晚，他便带着薛阿姨上门，与租客坐下来好好谈。起初气氛有些僵硬，租客抱怨收入不稳、手头紧张，薛阿姨也满腹委屈。雷先宇在一旁耐心倾听，适时插话：“大家都不容易，薛阿姨不是不讲情理的人，您如果早点沟通，也不至于闹成这样。但租房付租是天经地义，您一直躲着，对薛阿姨是损失，对您的信用也有影响。”

他一边劝租客换位思考，一边也请薛阿姨适当谅解。经过近两小时的沟通，租客终于松口，承认了自己的错误，并当场通过手机转账，结清了所有欠款。

“叮！”手机屏幕亮起，租金到账的提示音在夜晚显得格外清脆。薛阿姨看着屏幕，眼眶一热，心头压了一年多的大石头，终于落了地。她紧紧握住雷先宇的手，声音有些哽咽：“小雷，谢谢你…没有你，阿姨真不知道该怎么办才好！”雷先宇有些不好意思地笑了笑，摸了摸后脑勺，“问题解决了就好，您今晚可以睡个安稳觉啦！”

几天后，薛阿姨特意带着一面红彤彤的锦旗来到派出所，脸上的愁容早已被灿烂的笑容取代。锦旗上的流苏在微风里轻轻摇曳，一桩看似普通的租房纠纷，在辅警雷先宇耐心、细致、有温度的调解下，得以圆满解决，最终化作了一场双向的温暖。一桩让人头疼的烦心事，在辅警雷先宇的暖心“助攻”下，终于变成了一个“happy　ending”。

“这孩子，心眼好，办事牢靠！”薛阿姨逢人便夸，像极了每一位为自家孩子感到骄傲的长辈。群众事，无小事，雷先宇的倾力相助，怎么不是为民初心的最好诠释呢？